Para iade politikası

İade Koşulları

Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve etiketleri üzerinde olmalıdır.

Kişiye özel üretilen ürünler (kazıma, özel ölçü, isim baskı vb.) iade kapsamı dışındadır.

Hijyen sebebiyle ambalajı açılmış küpe ürünleri yalnızca açılmamış orijinal ambalajında iade alınır.

İade Süreci

1. Sipariş numaranızla iade talebinizi iletişim formu üzerinden veya e-posta ile bildirin.

2. Anlaşmalı kargo firması üzerinden iade kodumuzla ücretsiz iade gönderimi yapın.

3. Ürün tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra, ödeme yaptığınız yönteme 14 iş günü içinde iade gerçekleştirilir.

Hasarlı veya Yanlış Ürün

Kargo paketini mutlaka kargo görevlisinin yanında açıp inceleyin. Hasar tespit ederseniz tutanak tutturun ve bizimle iletişime geçin.

Yanlış veya hasarlı ürün gönderimlerinde iade kargo ücreti tamamen tarafımıza aittir; ücretsiz iade kodu ile gönderim sağlanır.

Değişim

Aynı ürünü farklı bedende değiştirmek için iade sürecini başlatıp yeni siparişinizi oluşturmanız yeterlidir.